آشنایی با روند پذیرش
نظر به اینکه مراجعان مرکز رویش از طرق مختلف از جمله صفحات مجازی، سایت مرکز، معرفی پزشکان متخصص، معرفی همکاران توانبخشی و …. با خدمات مرکز آشنا می‌شوند.
لذا بعد از دریافت پیام و یا تماس این عزیزان از طرق ذکر شده همکار واحد پذیرش با این عزیزان تماس گرفته نیازسنجی شده و در صورتی که مشکل مراجع عزیز در حوزه خدمات مرکز رویش باشد آدرس مرکز در اختیار ایشان قرار می‌گیرد. سپس در طی یک مراجعه حضوری آیین‌نامه داخلی مرکز به ایشان ارائه شده و در صورت قبول شرایط مذکور در آیین نامه وقت ارزیابی برای ایشان تعیین گردد.
در جلسه ارزیابی که توسط مدیر مرکز انجام می‌شود تمام نیازها و ارزیابی مراجع انجام شده و خدمات مورد نیاز تعیین و به واحد پذیرش جهت تشکیل پرونده و وقت‌دهی ارجاع می‌شود و در سرویس سایر همکاران قرار می‌گیرند.
ارزیابی مجدد یک یا دو ماهه توسط مدیر مرکز در جهت تعیین خدمات آتی و میزان پیشرفت مراجع در دستور کار می‌باشد و فیدبک‌های لازم به سایر درمانگان تیم مرکز منتقل می‌شود.